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Perguntas frequentes

Meus apps não estão travando

Verifique se o Tempo de Uso está autorizado para o Primeiro o Terço em Ajustes do iPhone, e se você escolheu pelo menos um app na aba Bloqueios. O bloqueio começa no próximo horário de oração, não na hora em que você escolhe os apps.

Travou, mas não consigo abrir a oração

Na tela de bloqueio, toque em "Rezar agora" e depois toque na notificação que aparece no topo. Esse segundo toque é necessário porque o iPhone não permite que a tela de bloqueio abra o aplicativo sozinha.

Como mudo os horários?

Na aba Bloqueios, em "Horários de oração". Toque no + para adicionar, no botão para desligar um horário, ou arraste para o lado para apagar.

Recebo notificações demais

Os lembretes ficam em Ajustes, dentro do aplicativo, no cartão "Lembretes". Você pode desligar cada um, apagar ou criar os seus.

Como restauro a minha compra?

Abra o aplicativo e toque em "Restaurar" na tela de assinatura. Use a mesma conta da App Store com que você comprou. Se nada aparecer, verifique a conta em Ajustes, no seu nome, em Mídia e Compras.

Como peço reembolso?

Os reembolsos são tratados pela Apple, em reportaproblem.apple.com. Nos primeiros 7 dias você também tem direito de arrependimento pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor: escreva para nós e encaminhamos.

Como cancelo a assinatura?

Nos Ajustes do iPhone, no seu nome, em Assinaturas. O cancelamento impede a próxima cobrança e o acesso continua até o fim do período pago.

Perdi a minha sequência

A sequência conta um dia para cada dia em que você rezou pelo menos uma vez. Se o seu iCloud estiver ligado, ela acompanha você em outros aparelhos com a mesma conta Apple.